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Tele atendente – Unimed Tempo integral


17/10/2022 PR

Detalhes da Vaga:


Função: Tele atendente - Unimed

Descrição da Vaga:

Atividades:
Analisar, deliberar, alterar e regularizar autorizações recebidas por canais de voz, texto e digitais tais como mobile (APP Unimed) e monitor de transferidas (Uniben),enviar SMS quando finalizado o processo de análise de liberação, ou na falta de documentos complementares.
Atender e registrar demanda de informações, solicitações, sugestões e reclamações, registrar 100% dos atendimentos realizados (manifestação ou anotação administrativa) e informar protocolo ao interlocutor se necessário ,transferir o interlocutor para a pesquisa de satisfação ao final do atendimento.
Prestar informações gerais sobre filiação, eventos, assembleias, informativos, reuniões, PAC, alterações cadastrais etc.
Prestar orientações e suporte sobre o Portal Unimed, Conexão Ativa, Autorizador Web, SCE (Sistema de Conta Eletrônica), prestar informações sobre pagamento, faturamento, glosas, reapresentações de contas e cronograma de faturamento.
Prestar orientações e suporte sobre o Portal Unimed, Autorizador Web , prestar informações sobre faturamento, inclusão e exclusão de beneficiários, alterações cadastrais e contratuais, simulação de coparticipação, simulação de custo operacional, elegibilidade de eventos para análise de cobertura contratual, cronograma de movimentações cadastrais, resoluções normativas, informativos, reuniões, eventos, etc.
Prestar informações gerais sobre o contrato, a exemplo de emissão de boletos e esclarecimentos de valores cobrados, inclusão e exclusão de beneficiários, alterações cadastrais e contratuais, simulação de coparticipação, elegibilidade de eventos para análise de cobertura contratual, rede credenciada de abrangência Nacional, acompanhamento de demanda, resoluções normativas, circulares,  orientações e suporte sobre a utilização do Portal Unimed, Aplicativo e WhatsApp.

Seus horários: De Segunda à sexta das 13h00 às 19h00 e escalas aos finais de semana das 01:00h até às 07:00h

Local: bairro Portão - Curitiba

Salário: R$ 1.527,00

Benefícios: Assistência odontológica; Assistência médica; Vale refeição; Vale transporte; Vale alimentação de R$ 200,00; Adicional noturno de 20,00%.

Requisitos: Ensino Médio completo.

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Mais Vagas:


Empresa: UNIMED

Salário: R$ 1.527,00

Tipo de emprego: Tempo integral

Localização: bairro Portão - Curitiba , PR

Dicas aos candidatos:

  • - Esteja com o currículo sempre atualizado, e de preferência em formato Word ou PDF.

  • - Só envie seu currículo caso esteja dentro do perfil solicitado pela empresa, nunca atrase numa entrevista de emprego.

  • - Envie uma breve apresentação sua junto ao currículo, fique atento aos erros gramaticais.

Obs: Ao anexar seu currículo no formulário abaixo, segue diretamente para a empresa que está contratando.

CANDIDATE-SE NESTA VAGA

Informações da empresa

UNIMED

Localização: bairro Portão - Curitiba, PR

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MOTORISTA
06/11/2023 BH

Função: MOTORISTA - Benefícios:Vale-Refeição / Vale-Transporte / Adicional Noturno / Vale- Alimentação.

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